FAQ
Masz pytania dotyczące pomiaru, montażu lub wyboru odpowiedniej rolety? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszych rolet, żaluzji, plis i moskitier wykonywanych na wymiar.
Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Najpierw określ, gdzie roleta ma być zamontowana i jaką funkcję powinna spełniać. Rolety materiałowe na wymiar sprawdzą się jako klasyczna osłona okna, rolety dzień noc na wymiar umożliwiają wygodną regulację światła, a rolety w kasecie na wymiar pozwalają estetycznie ukryć mechanizm i zwiniętą tkaninę. Do okien połaciowych należy wybierać systemy przeznaczone specjalnie do okien dachowych.
Sposób pomiaru zależy od wybranego systemu. Inaczej mierzy się okno do rolety Mini, inaczej do rolety w kasecie z prowadnicami, a jeszcze inaczej do rolety dachowej. Najpierw wybierz konkretny model, a następnie wykonaj pomiar zgodnie z instrukcją pomiaru rolety. Nie dodawaj ani nie odejmuj wymiarów, jeżeli instrukcja tego nie przewiduje.
Tak. Wybrane systemy umożliwiają montaż bezinwazyjny bez wykonywania otworów w ramie okna. Dotyczy to między innymi niektórych rolet Mini oraz odpowiednich wariantów Vegas Profil U. W zależności od systemu stosowane są uchwyty bezinwazyjne lub mocowanie za pomocą taśmy. Sposób montażu należy sprawdzić na karcie konkretnego produktu.
Nie zawsze. Są to rozwiązania przeznaczone do różnych zastosowań. Roleta w kasecie osłania mechanizm i zwiniętą tkaninę, a prowadnice pomagają utrzymywać materiał blisko szyby. Roleta wolnowisząca ma prostszą konstrukcję i dobrze sprawdza się przy większych oknach oraz montażu do ściany lub sufitu. Wybór zależy od okna, miejsca montażu i oczekiwanego efektu.
Nie. Podstawowym zadaniem prowadnic jest prowadzenie tkaniny i utrzymywanie jej blisko szyby. Mogą ograniczać ilość światła wpadającego po bokach, ale nie gwarantują całkowitego zaciemnienia. Na końcowy efekt wpływają również rodzaj tkaniny, konstrukcja rolety, dokładność pomiaru i sposób montażu.
Wybór zależy od konstrukcji okna i sposobu montażu. Vegas Classic PCV wykorzystuje kasetę i prowadnice z PCV, Vegas Classic Alu elementy aluminiowe, natomiast Vegas Profil U posiada aluminiową kasetę i przestrzenne prowadnice typu U. Przy większych powierzchniach można zastosować system B65 montowany do ściany lub sufitu.
W niektórych przypadkach jest to możliwe. Wszystko zależy od ograniczeń technicznych konkretnego systemu. Jeżeli potrzebnego wymiaru nie ma w konfiguratorze, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy możliwość wykonania rolety o podanych parametrach.
Typowych tkanin roletowych nie należy prać w pralce. Materiały mogą posiadać impregnację lub specjalne wykończenie, które podczas prania mogłoby zostać uszkodzone. Kurz najlepiej usuwać miękką szczotką lub delikatnym odkurzaniem, a zabrudzenia czyścić zgodnie z zaleceniami dla konkretnej tkaniny.
Zależy to od sposobu montażu oraz warunków gwarancji producenta okna. Montaż bezinwazyjny nie wymaga wykonywania otworów w profilu. Przy montażu przykręcanym przed rozpoczęciem prac warto zapoznać się z instrukcją rolety oraz warunkami gwarancji producenta stolarki.
Większość oferowanych systemów jest przeznaczona do samodzielnego montażu. Poziom trudności zależy od wybranego modelu. Najprostsze rolety bezinwazyjne wymagają niewielu czynności, natomiast systemy dachowe i większe rolety mocowane do ściany lub sufitu wymagają większej dokładności. Przed montażem zapoznaj się z odpowiednią instrukcją.
Sposób montażu zależy od systemu. W roletach Vegas Classic kaseta mocowana jest bezpośrednio do skrzydła okna, a prowadnice znajdują się przy szybie. Vegas Profil U oferuje kilka sposobów mocowania, w tym warianty bez wiercenia. System B65 przeznaczony jest natomiast do montażu do ściany lub sufitu.
Tak. Przed zakupem możesz zamówić darmowe próbki tkanin. Dzięki nim łatwiej ocenisz rzeczywisty kolor, strukturę materiału oraz sposób przepuszczania światła w swoim pomieszczeniu. Jest to szczególnie przydatne, ponieważ kolory widoczne na ekranie mogą różnić się od rzeczywistego odcienia materiału.
Rolety wykonywane według wymiarów i parametrów wskazanych przez klienta są produktami przygotowywanymi na indywidualne zamówienie. W przypadku towarów nieprefabrykowanych wykonywanych według specyfikacji konsumenta ustawowe prawo odstąpienia od umowy co do zasady nie przysługuje. Przed zamówieniem należy więc dokładnie sprawdzić wymiary, system, kolor i tkaninę.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może złożyć reklamację u sprzedawcy. W zgłoszeniu należy opisać stwierdzony problem, podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz wskazać swoje żądanie. Dołączenie zdjęć produktu i widocznego problemu może ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.
Nie. Paragon nie jest jedynym możliwym dowodem zakupu. Transakcję można potwierdzić również np. potwierdzeniem zamówienia, płatności lub innym dokumentem pozwalającym zidentyfikować zakup. W przypadku zamówienia internetowego pomocny jest numer zamówienia.
Rolety na okna dachowe na wymiar mają inną konstrukcję niż rolety do klasycznych okien pionowych. Pomiar należy wykonywać zgodnie z instrukcją konkretnego systemu, np. Dekolux Premium lub Cosimo SL. Znaczenie mają nie tylko wymiary szyby, ale również budowa listew przyszybowych oraz elementy znajdujące się na skrzydle okna.
Tak. Wybrane rolety dzień noc na wymiar umożliwiają montaż bezinwazyjny. Do takich rozwiązań należą między innymi niektóre systemy Mini oraz odpowiednie warianty Vegas Profil U. Jeżeli montaż bez wiercenia jest dla Ciebie ważny, przed wykonaniem pomiaru sprawdź sposób mocowania wybranego modelu.
Weź pod uwagę rodzaj i wielkość okna, sposób otwierania skrzydła, planowany sposób montażu, potrzebę zaciemnienia lub regulacji światła oraz wygląd rolety. Jeśli nadal nie masz pewności, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Zdjęcia okna i podstawowe wymiary ułatwią dobranie odpowiedniego systemu.